La préparation : comprendre les attentes de ses clients,
connaître ses produits/services et ceux de ses concurrents, sélectionner les arguments clés et savoir
vendre
la différence de ses produits/ services par rapport à ceux de la concurrence, …
L’efficacité des outils et des process : argumentaire,
fiches techniques, CRM, respectant les méthodes de vente pour aider à transformer la vente en résultat
opérationnel.
La maîtrise des techniques : prospection, vente, vente
aux
grands comptes, communication en face à face ou par
téléphone en tenant compte de son propre style social et de celui de son client.
Un dispositif pour développer les compétences, formation,
e-learning, coaching terrain: c’est par la mixité des méthodes que se sédimenteront les
compétences des équipes de vente pour générer la performance commerciale.
Cible
Collaborateurs en relation avec des clients
:
commerciaux terrain ou sédentaires, prospecteurs, gestionnaires de la relation client …
Managers commerciaux :
- Formation de formateur
- Le coaching de la vente
